Форматы работы линии: по телефону 8-800-707-02-01; через направление письменных обращений для оказания психолого-педагогической помощи по форме обратной связи https://mgppu.ru/about/hotline. Линией предусмотрено оказание психологической помощи конфиденциально, а также последующее сопровождение конфликтных ситуаций в случае, если абонент назвал образовательную организацию и субъект Российской Федерации.